Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen
Transparenz und Vertrauen stehen bei uns an erster Stelle. Deshalb möchten wir offen darlegen, wie Bewertungen in unserem Shop entstehen und wie wir deren Echtheit sicherstellen.
So kannst du dich darauf verlassen, dass die angezeigten Meinungen eine verlässliche Orientierung bieten.
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1. Verifizierte Bewertungen
Um sicherzustellen, dass Bewertungen tatsächlich von echten Käufern stammen, nutzen wir ein System zur Kauf-Verifizierung:
✔️ Bewertungen nach verifiziertem Kauf
Nach einer Bestellung erhalten Kunden eine E-Mail mit einem persönlichen Bewertungslink.
Wird eine Bewertung über diesen Link abgegeben, ist sie eindeutig mit einem realen Kauf verbunden und wird automatisch mit dem Hinweis
„Verifizierter Besitzer“ gekennzeichnet.
✔️ Offene Bewertungen
Zusätzlich können auch Besucher direkt auf der Produktseite eine Bewertung abgeben.
Da hier nicht immer überprüfbar ist, ob ein Kauf stattgefunden hat (z. B. bei Geschenken oder externen Käufen), erscheinen diese Bewertungen ohne Verifizierungskennzeichnung.
2. Moderation & Qualitätsprüfung
Alle eingehenden Bewertungen – unabhängig davon, ob verifiziert oder offen – werden vor Veröffentlichung geprüft.
Nicht veröffentlicht werden Inhalte, die:
- beleidigend, diskriminierend oder rechtswidrig sind
- keinen Bezug zum Produkt oder Einkaufserlebnis haben (Spam)
- personenbezogene Daten wie Telefonnummern oder Adressen enthalten
Unser Ziel ist es, eine faire, respektvolle und hilfreiche Bewertungsbasis zu gewährleisten.
3. Produkt- und Shopbewertungen
Neben Produktbewertungen kannst du auch deine Erfahrungen mit unserem Shop oder Kundenservice teilen.
Für diese Shopbewertungen gelten die gleichen Prüf- und Verifizierungsprozesse wie für Produktrezensionen.
4. Gutscheine als Dankeschön für Bewertungen
Gelegentlich bedanken wir uns für abgegebene Bewertungen mit einem Rabattgutschein für den nächsten Einkauf.
Super Kundenservice und tolle Preise. Dankeschön!
habe ich schon einige mal hier gekauft und bin immer sehr zufrieden.
Lieferung ging schnell und zuverlässig wie gewohnt.
Die Bestellung und Lieferung ging sehr schnell. Bin insgesamt sehr zufrieden 🙂